没有完美的个人，只有完美的团队

　在日常的设计工作中,我们既需要处理姿控系统设计中所面临的具体技术难题，与上下游专业协调匹配,将设计思想落实在软、硬件技术要求中，还需要完成飞行技术验证仿真试验等。为了确保技术实践顺利推进，有关质量管理、安全生产、成本控制、网络管理、职业健康体系、标准化等数十项事务性工作也要同时开展。为了能让班务和任务变相互冲突为相互支撑、相辅相成，我们在多年的班组管理过程中，总结出一套协调衔接技术性与事务性工作的“班务任务双闭环”班组管理法，很好地解决了这个问题。 C#U3nnx"  
　　什么是“班务任务双闭环”管理法？ S'\|]?*5R  
　　“班务任务双闭环”管理法，是指将班组综合管理划分为班务和任务两条线，即班务事务性运行管理一条线，任务技术性推进管理一条线，两个管理脉络中的执行信息均需归拢到班组长处，形成新一轮工作推进意见，推动工作顺利进行，进而形成一个班务推进任务、任务带动班务的双闭环回路反馈管理结构——“双闭环管理法”。该法从工作策划到具体实施、再到总结反馈，各阶段班务任务相辅相成、相互促进，实现班务与任务的良性互动。 u$0.2=Dy&/  
　　“班务任务双闭环”管理体系如何运作？ C?#lZ#VG  
　　班组任务双闭环管理的运作思路是全员参与，齐抓共管。我们组现有员工34人，数量较多，若采用传统的直接分配法，班务任务工作实施难度较大。为此，我们依据班务任务双闭环管理思路，先构建了“班务分级管理体系”，组长是班务的第一级责任人，4名副组长为第二级，18名班务责任人为第三级。各级之间在班务管理、总结汇报中是双向互动关系。 *sd%!Xo B  
　　同时，又构建了“任务分级管理体系”，组长兼任主任设计师，为第一责任人，15名型号主任设计师为第二级，19名主管设计人员为第三级，各级之间在下发任务、总结汇报中是双向互动关系。 0?\y&ozdG  
　　在实际操作中，我们首先将各种工作分为班务和任务，在构建分级管理体系的基础上，提出了“班务任务双闭环”班组矩阵管理法，横向表示不同的班务，均有相应的专职责任人员，比如团委工作、工会工作、保密安全、文化宣传、设备管理、职业健康与环境管理、成本管理、民主监督、资料管理、知识管理、6S管理等。纵向表示不同的科研任务，每项科研任务均有负责人。纵向和横向相互交错，每个责任人既是型号任务的责任人，同时也是班务工作的责任人，据此形成了“班务横向闭环，任务纵向闭环”的结构，每项班务工作为多个科研任务提供保障，每个科研任务依赖于多个班务并提出完善措施。 ZN_Kw2'  
　　2013年年初，我们组提出37条班务工作要点和50条科研任务要点，针对每项班务指定副组长和责任人，针对每项任务指定主任设计师和主管人员，把责任落到实处。每季度初，我们制定要点计划、每月初，制定详细工作计划，然后月度总结、季度总结一个不能少，在策划和总结中发现问题、解决问题。 '^oSLU)a!  
　　同时，我们还号召全体组员在班务和任务之间“牵线搭桥”，不断完善班务工作，保障科研任务顺利完成；在开展科研任务过程中，发现班务工作的不足，促进班务工作的不断完善。形成“班务保障任务完成，任务促进班务完善”的良好局面。 B0EYYM<  
　　任务如何促进班务完善？ ?*`K:je  
　　通过完善作业指导书推进设计质量 过去，我们完成工作依赖传统的流程，在接收到“晒蓝正式版任务书”后才开展姿控系统工作。可传统的任务书晒蓝模式进程缓慢，已无法满足目前众多新型号立项、需要加快工作计划进度的需求，再加之某些型号任务书版本过多、姿控系统出现了反复、重复的设计，这让我们做了不少无用功。为此，班务成员紧急召开会议，对任务现状进行了分析和讨论：最后制定了《姿控组关于总体任务书管理的规定》，对总体任务书编制流程提出了反要求，包括版本管理要求、会签过程要求、晒蓝版本要求、协调记录要求等。通过此措施，既规范了姿控专业自身的会签要求，也规范了总体任务书下发流程，确保了质量。自从规定实施以来，电子版任务书由配置管理员统一管理，理顺了研制过程，提高了设计效率。 xmWDje  
　　通过设立专门资料管理岗位推动姿控技术梳理 控制技术时刻在继承与创新中发展，不同型号之间、不同领域之间都有较大差异，如何提高成员对经典控制技术的认识深度，同时又能促进其对新技术的消化和吸收呢？我们经过班务会讨论决定，设立专门的资料管理岗位，对姿控系统技术进行梳理总结。针对不同的技术，资料管理岗位人员对其需要遵守的标准规范、通用模型、故障案例、科技成果、学术论文以及最新发展等方面进行归纳，形成了较为完备的技术资料管理体系。 29v 2Em

 
　　通过设立职业健康和环境体系管理实现对员工安全和工作健康的保证 在完成系统设计之后，一般情况下需要开展半实物仿真试验，试验中需要使用天车、转台、高压气源等设备，存在很高的安全风险。对此，班务会设专人进行职业健康和环境体系管理，对办公室和试验室环境进行分析，并组织编写了《姿控组职业健康和环境体系管理办法》。从而提高了工作效率，保护了员工安全。 |6~V,owEB  
　　班务如何保障任务完成？ E)&\EB  
　　通过质量分析提升任务把关能力 在航天领域，我们深知质量是政治、质量是生命这个道理，将“零缺陷，第一次把事情做对”作为质量目标，组织核心骨干人才制定了《姿控组质量分析工作办法》，其中包括了质量意识培训要求、质量分析记录要求、新型号审查把关要求、质量问题把关要求和独立复核复算要求等，对姿控组型号任务提出了全面的质量控制措施。根据此方法，组里曾对某型号试样阶段设计进行了独立复核复算，发现某参数门限过大，存在故障漏判的可能性，于是，设计人员根据专家意见将其优化，减小了漏判风险，提高了系统可靠性，并确保了飞行试验的圆满成功。班务工作对任务研制过程层层把关，确保了型号的设计质量，为科研任务提供了保障。 XcYbjfm  
　　通过全方位培训提升任务完成水平 一段时间里，我们为解决型号任务繁重与人才成长缓慢的矛盾，班务会通过分析决定，设立专门的培训委员，专门对新人员技术需求进行调研，对型号短期技术需求和长期技术储备进行分析，结合专业的故障启示录，制定培训计划并付诸实施，全面提升了人员的技术水平和任务的完成水平。 IoT Gqig  
　　通过标准化工作提升任务完成的规范化程度 为了确保姿控设计流程的规范，班务会讨论设立专门的标准化管理岗位，对姿控系统设计中所有环节进行标准化分析，按照任务的实际与潜在需求编制规范文件，确保型号任务的高质量、规范化完成。从2008年至今，我们针对姿控系统设计流程接口多、规范操作细化、仿真试验注意事项、飞行试验结果分析等先后编写和修订了《姿控系统设计规范》、《姿控系统半实物仿真操作规范》以及《姿控系统飞行结果分析规范》等，进一步明确了实际工作中的操作细节，让大家的工作在求真务实高效状态下运行。